Sipariş ve ziyaret/tıklama sayısını girerek dönüşüm oranınızı (CR) hesaplayın.
Bir reklam kampanyasını durdurmak için elindeki tek veri tıklama sayısı olan bir satıcı tanıyorum. Ayda 4.000 tıklama geliyor, bütçe eriyor, satışlar ise sessizce 40 civarında. İlk bakışta sorun trafikte gibi duruyor; oysa asıl sorun trafik kalitesinde ve ürün sayfasındaki dönüşümde. 4.000 tıklamadan 40 sipariş, %1'lik bir dönüşüm oranı demek. Rakibin aynı kategoride %3 döndüğünü öğrendiğinde, "daha fazla trafik alalım" yerine "içeriye daha az ama niş tıklama çekelim" kararını verebiliyorsun.\n\nDönüşüm oranı (CR), mağazana uğrayanların yüzde kaçının sipariş bıraktığını söyler. Tek başına trafik ya da tek başına sipariş hiçbir şey anlatmaz; ikisinin oranı, pazarlama harcamasının verimli olup olmadığını gösterir. Etsy'de, Hepsiburada'da ya da kendi sitende aynı mantık işler: ziyaret başına satış.\n\nİlginç olan şu: dönüşüm oranını yükseltmek, çoğu zaman trafiği artırmaktan daha ucuza gelir. Sepete ekleme adımında %8 ama ödemede %1 dönen bir funneldaki düşüş, 10.000 ₺ ekstra reklam bütçesinden daha çok iş yapar. Bu hesaplayıcı, o eşiği hızlıca görmen için tasarlandı.\n\nAylık 12.000 ziyaret ve 180 siparişle çalışan bir mağazada CR = %1,5. Reklam tıklama maliyetin 2,5 ₺ ise her siparişin sadece trafik maliyeti 166 ₺'ye düşer. Sayıyı %2'ye çıkarırsan aynı maliyet 125 ₺'ye iner. Tek bir ondalık, kâr marjını yeniden çizer.
Dönüşüm oranını bilmeyen bir satıcı, pazarlama bütçesini körü körüne harcar. CTR yüksek, tıklama bol, ama sipariş azsa sorun ya ürün sayfasında ya da gelen trafiğin nişliğindedir. CR'u ayrı ayrı kanallar için tutarsan, "Google Ads %3 dönüyor, Meta %0,8" diyebildiğin an bütçeyi doğru yere kaydırırsın. Yanlış kanala giden her 1.000 ₺, doğru kanalda 3-4 kat sipariş getirebilir.\n\nAyrıca CR, CAC ve ROAS'ı doğrudan belirler. Dönüşüm oranını %1'den %2'ye çıkardığında, aynı tıklama maliyetiyle CAC yarıya iner, ROAS ikiye katlanır. Yani tek bir metrik, kâr tablosunun üç satırını birden değiştirir. Onun için bu sayıyı aylık değil, haftalık takip etmek gerekir.
Formül basittir: Dönüşüm Oranı (%) = (Sipariş ÷ Ziyaret) × 100. Ziyaret (pay) ve sipariş (payda) pozitif tam sayı olmalıdır. Sıfır ziyaret durumunda bölme tanımsızdır; hesaplayıcı bu girişi hata olarak işaretler, çünkü hiç ziyaret olmayan bir dönemden "dönüşüm yok" sonucu çıkmaz.\n\nİki kritik nokta var. Birincisi: ziyaret tanımını tutarlı kullan. Etsy'de "listeleme görüntülemesi" ile "site ziyareti" farklıdır; Google Ads'te "tıklama" ile "benzersiz ziyaretçi" aynı şey değildir. Pay ve paydayı farklı metriklerden alırsan CR yanıltıcı çıkar. İkincisi: sipariş sayısına iptalleri dahil etme. Sadece teslim edilen/ödenen siparişleri say; iade ve iptal olanları çıkart.\n\nNegatif sonuç imkansızdır, ama çok küçük paydalar yanıltır. 50 ziyaret ve 1 sipariş = %2 görünür ama istatistiksel olarak anlamsızdır; en az 200-300 ziyaretlik bir pencereye bak. Mobil ve masaüstü CR'ları ayrı hesaplamak, hangi deneyimi düzeltmen gerektiğini gösterir.
Ziyaret kaynağını tek bir metrikte sabitle
Etsy görüntülemesi, Google Ads tıklaması ya da site benzersiz ziyaretçisi — hangisini kullanıyorsan onu seç ve karşılaştırmalarda hep aynı tanımı kullan. Farklı kaynakları aynı paydaya koymak CR'u anlamsızlaştırır.
Sipariş sayısına sadece tamamlananları dahil et
İptal, iade ve beklemede olan siparişleri çıkar. Net teslim edilen/ödenen sipariş sayısı, CR'un kâr tablosuyla uyuşmasını sağlar.
Yeterli büyüklükte bir pencere seç
En az 200-300 ziyaretlik bir dönem al; tek günlük veya 50 ziyaretlik pencere istatistiksel gürültü verir. 7-30 günlük pencere hafta içi/sonu dalgalanmasını düzeltir.
Sonucu kanal ve cihaz kırılımında oku
Genel CR'u bulduktan sonra mobil/masaüstü ve organik/ücretli olarak ayrı hesapla. Düşük kırılım, hangi deneyimi düzeltmen gerektiğini doğrudan işaret eder.
Formül: Dönüşüm Oranı (%) = (Sipariş ÷ Ziyaret) × 100
Senaryo: Etsy mağazanda son 30 günde 3.200 ziyaret geld ve 96 sipariş alınd. Reklam tıklama maliyetin ortalama 2,8 ₺.
Dönüşüm oranı tek başına durmaz; AOV, CAC ve ROAS ile birlikte okunmalı. CR yükseldiğinde, aynı tıklama maliyetiyle CAC düşer ve ROAS artar. AOV ile birleştiğinde ziyaret başına gelir (RPV = CR × AOV) çıkar; bu, trafiğin parasal değerini tek satırda gösterir. CTR ile CR'ı ardarda koyarsan, gösterimden siparişe uzanan huniyi baştan sona görürsün: gösterim → tıklama (CTR) → ziyaret → sipariş (CR). Bu hesaplayıcıdan çıkan CR'u AOV ve CAC araçlarına girdi olarak vererek aylık kâr projeksiyonu kurabilirsin.
Bu sayfanın içeriği ve formülleri son olarak 22 Haziran 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.
📬 Komisyon Oranları Değişince Haber Al
Dönüşüm Oranı oranları değiştiğinde ücretsiz bildirim alın.
Spam yok. İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz.