Hepsiburada Komisyon Oranları 2026
299 ₺'ye listelediğin bir tişörtü sattın. Hesabına 240 ₺ düştü. Aradaki 59 ₺ nereye gitti? Çoğu satıcı bu soruyu ay sonunda fatura kesildiğinde sorar — ama o noktada çok geçtir. Hepsiburada'da komisyon, liste fiyatının üzerinden değil, kategoriye göre belirlenen oranın üzerinden hesaplanır ve üzerine %20 KDV eklenir. Yani %20 komisyon gördüğün kategoride aslında %24 kesilir.
Bu rehberde 2026 itibarıyla geçerli Hepsiburada kategori komisyon oranlarını rates.ts kaynak dosyamızdaki doğrulanmış değerlerle birebir paylaşacağım. Sonra aynı oranlarla satır satır bir net gelir hesabı açacağım. Amacım, "komisyon %15'ti sanıyordum" surprisesini hesabında yaşamaman.
Hepsiburada Komisyon Yapısı Nasıl Çalışır?
Hepsiburada'da her satıştan birden fazla kesinti vardır. Tek bir "komisyon" diye bir şey yoktur. Şu dört kalemi ayrı ayrı düşünmelisin:
- Kategori komisyonu: Ürününün listelendiği kategoriye göre sabitlenen oran. Giyim & Moda'da %20, Elektronik (Telefon/Tablet)'de %5.
- Komisyon KDV'si (%20): Komisyon tutarının üzerine eklenir. %20 komisyon + %20 × %20 = %24 gerçek kesinti.
- Hizmet bedeli / işlem ücreti: Bazı kategorilerde ve kampanya katılımlarında ek sabit veya oransal kesinti.
- Kargo: Hepsiburada anlaşmalı kargo kullanmazsan gönderim bedeli senden düşülür.
Formül net hesap için şu:
Komisyon Tutarı = Satış Fiyatı × (Kategori Oranı / 100)
KDV Dahil Kesinti = Komisyon Tutarı × 1,20
Net (komisyon öncesi) = Satış Fiyatı − KDV Dahil Kesinti − Kargo − Diğer
Kritik nokta: komisyon oranı satış fiyatı üzerinden hesaplanır, indirimli fiyattan değil — ama kampanya indirimine katkı sağladığında "komisyon katkı payı" ayrı kesilir. Bunu panelden kampanya detayında görebilirsin.
2026 Hepsiburada Kategori Komisyon Oranları
Aşağıdaki tablo src/lib/rates.ts içindeki Hepsiburada entry'siyle birebir aynıdır. Tüm oranlar 2026-06-01 itibarıyla doğrulanmıştır. KDV Dahil sütunu, komisyon + %20 KDV'nin satış fiyatına oranını gösterir.
| Kategori |
Komisyon Oranı |
KDV Dahil Etkisi |
| Elektronik (Telefon/Tablet) |
%5 |
%6 |
| Bilgisayar |
%8 |
%9,60 |
| Büyük Ev Aletleri |
%8 |
%9,60 |
| Kitap |
%12 |
%14,40 |
| Küçük Ev Aletleri |
%12 |
%14,40 |
| Ev & Yaşam |
%14 |
%16,80 |
| Spor |
%14 |
%16,80 |
| Diğer |
%14 |
%16,80 |
| Oyuncak |
%15 |
%18 |
| Kozmetik |
%15 |
%18 |
| Ayakkabı |
%18 |
%21,60 |
| Giyim & Moda |
%20 |
%24 |
Not: Kadın girişimci belgesine sahip satıcılar Hepsiburada'da tüm kategorilerde %5 komisyon indirimi uygulanır. Bu indirimin 2026-06-01 itibarıyla geçerli olduğunu WOMEN_ENTREPRENEUR_DISCOUNT kaydında doğruladık. Örneğin Giyim & Moda'da %20 yerine %15 komisyon ödersin.
En çok dikkat çeken fark: Giyim & Moda kategorisi %20 ile en yüksek komisyona sahip. Yani moda satıcıları KDV dahil %24 kesintiyle çalışır. Bunu bilerek fiyat belirlemeyen satıcı, ilk ay kâr yerine zarar yazabilir.
Net Gelir Hesaplama Örneği
Diyelim ki Giyim & Moda kategorisinde bir ürünü 299 ₺'e satıyorsun. Ürün maliyetin (alış + ambalaj) 130 ₺, kargo anlaşmalı 24 ₺.
| Kale |
Hesap |
Tutar |
| Satış fiyatı |
— |
299,00 ₺ |
| Kategori komisyonu (%20) |
299 × 0,20 |
−59,80 ₺ |
| Komisyon KDV'si (%20) |
59,80 × 0,20 |
−11,96 ₺ |
| Kargo (anlaşmalı) |
— |
−24,00 ₺ |
| Kesinti toplamı |
|
−95,76 ₺ |
| Net eline geçen |
299 − 95,76 |
203,24 ₺ |
| Ürün maliyeti |
— |
−130,00 ₺ |
| Net kâr |
203,24 − 130 |
73,24 ₺ |
| Kâr marjı |
73,24 / 299 |
%24,5 |
Aynı ürünü 249 ₺'e düşürdüğünde komisyon %20 sabit kaldığı için kesinti oransal olarak değişmez ama mutlak kâr çuvallar: 249'dan satışta komisyon 49,80 ₺, KDV 9,96 ₺, kargo 24 ₺ → net 165,24 ₺. Maliyet 130 ₺ çıkarınca kâr 35,24 ₺, marj %14. Yani 50 ₺ indirim kârını yarıya indirir. Basabaş noktanı bilmeden indirim yapma.
Aynı hesabı Kadın Girişimci indirimiyle (%5 indirim → %15 komisyon) yapalım: komisyon 44,85 ₺, KDV 8,97 ₺. Net 221,18 ₺, kâr 91,18 ₺, marj %30,5. İndirim tek başına kârı %24,5'ten %30,5'e çıkarır.
Bu hesabı her senaryo için tekrar tekrar yapmak yerine Hepsiburada Komisyon Hesaplama aracıyla farklı fiyat ve kategori kombinasyonlarını saniyeler içinde karşılaştırabilirsin.
Hepsiburada'da Karlı Satış İpuçları
- Kategori seçimini bilinçli yap: Aynı ürün bazen iki kategoriye de uyuyor. Örneğin bir spor ayakkabı "Ayakkabı" (%18) yerine "Spor" (%14) kategorisine listelenebiliyorsa, %4 fark yıllık cildinde binlerce lira eder.
- KDV etkisini her zaman ekle: Panel %20 gösteriyor diye %20 kesilecek sanma. %20 × 1,20 = %24. Bütün fiyatlandırmayı KDV dahil kesinti üzerinden kur.
- Kadın girişimci belgesi varsa kullan: %5 indirim tüm kategorilerde geçerli. Giyim & Moda'da %20 → %15, bu da 299 ₺'lik örnekte kârı +18 ₺ artırır.
- Kargo anlaşmasını mutlaka aktif et: Anlaşmasız kargo 35-50 ₺ bandında, anlaşmalı 18-28 ₺. Her siparişte 15 ₺ fark, günde 10 siparişte 4.500 ₺/ay.
- Kampanya katkı payını önceden oku: Kampanyaya katıldığında indirim tutarının bir kısmını senden "katkı payı" olarak keser. Kampanya detayındaki "Satıcı Katkı Oranı"nı görmek için panele girmeden kabul etme.
- İade ve iptallerde komisyon iadesi al: Hepsiburada iptal edilen siparişlerde komisyonu iade eder ama bazı hizmet bedelleri iade edilmez. İade sürecini takip edip faturada yanlış kesilen kalemler için itiraz et.
Sık Yapılan Hatalar
- Komisyon oranı = kesinti oranı sanmak: %20 komisyon aslında %24 kesintidir. KDV'yi unutan satıcı, marjını %4 puan yüksek hesaplar ve zararına satar.
- İndirimli fiyattan komisyon beklemek: Komisyon satış (indirimli) fiyat üzerinden hesaplanır ama kampanya katkı payı ayrıdır. İkisini birbirine karıştırmak ay sonu faturasında surprise yaratır.
- Maliyet = alış fiyatı sanmak: Ambalaj, etiket, işçilik, depo, iade oranı ve kargoyu maliyete eklemeyen satıcı, kârını olduğundan yüksek görür. Kümülatif maliyeti hesapla.
- Yanlış kategoride listelemek: Doğru kategori %4 daha düşük komisyon sunuyorsa, yanlış kategori seçimi sessizce kârını eritir. Liste öncesi kategori komisyonlarını karşılaştır.
- Kampanyaya katkı payını okumadan katılmak: "Sepette %20 indirim" kampanyasının satıcı katkı oranı %50 olabilir. Yani indirim tutarının yarısı senden. Fiyat marjın darsa bu seni zarara sokar.
Sıkça Sorulan Sorular
Hepsiburada komisyonu KDV'li mi hesaplanır?
Komisyon oranı KDV hariç verilir. Üzerine %20 KDV eklenir. Yani panelde %20 gördüğün Giyim & Moda kategorisinde gerçek kesinti satış fiyatının %24'üdür.
Kadın girişimci indirimi Hepsiburada'da ne kadar?
%5. Tüm kategorilerde komisyon oranından düşülür. Giyim & Moda %20 → %15, Ayakkabı %18 → %13 şeklinde uygulanır. Belgeyi satıcı panelinden yükledikten sonra birkaç iş günü içinde aktifleşir.
Komisyon hangi fiyat üzerinden kesilir?
Satış anındaki (müşterinin ödediği) fiyat üzerinden. Liste fiyatı değil. Yani kupon veya kampanya indirimi uygulanmışsa, indirilmiş fiyat üzerinden komisyon hesaplanır. Ayrıca kampanya katkı payı ayrı bir kalemdir.
Hepsiburada'nın sabit hizmet bedeli var mı?
Bazı kategorilerde ve ödeme yöntemlerine göre sabit işlem bedeli uygulanabilir. Kampanya katılımında da "satıcı katkı payı" adı altında ek kesinti olur. Bu bedeller kategori ve kampanyaya göre değiştiği için panelden kampanya detayını okumalısın.
İade edilen üründe komisyon iade edilir mi?
Evet, iptal ve iade olan siparişlerde kategori komisyonu iade edilir. Ancak bazı hizmet bedelleri ve kampanya katkı payları iade edilmez. İade sürecini fatura döneminde mutlaka kontrol et.
Aynı ürünü Hepsiburada ve Trendyol'da aynı fiyattan satabilir miyim?
Teorik olarak evet ama komisyonlar farklı. Trendyol'da Giyim & Aksesuar %20, Hepsiburada'da Giyim & Moda %20 — aynı. Ancak Ayakkabı'da Trendyol %18, Hepsiburada %18 yine aynı. Kategori bazında farklılık gösteren oranlar (Ev & Yaşam: Trendyol %15, Hepsiburada %14) için her platformda ayrı net gelir hesabı yapıp fiyatı ona göre belirle.
Doğrulama
Bu rehberin içeriği son olarak 22 Haziran 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir. Komisyon oranları Hepsiburada Satıcı Paneli (merchant.hepsiburada.com) üzerinden ve merkezi oran kayıt dosyamız (src/lib/rates.ts, son doğrulama 2026-06-01) üzerinden doğrulanmıştır. KDV oranı GİB (ivvp.gib.gov.tr) kaynağından alınmıştır.